Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 7 de octubre de 2026. Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015.

1. Responsable del tratamiento

CuántoAfuera es una herramienta de Navia Global Education S.A.S.

2. Datos que recolectamos

• Nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp, cuando pides ver tu resultado. Son obligatorios: sin ellos no entregamos el cálculo.
• La fecha en la que proyectas viajar, para saber con cuánto tiempo cuentas y poder orientarte mejor.
• Los valores que escribes en la calculadora (destino, tipo de programa, duración, matrícula) y el resultado que arroja, que se envían junto con tus datos de contacto.
• Si respondes las preguntas opcionales: cuánto tienes ahorrado, quién financiaría tus estudios y tu nivel de inglés.
• Datos técnicos de navegación (tipo de dispositivo, páginas visitadas) de forma agregada, para medir el uso del sitio.

No pedimos datos sensibles. Si eres menor de 18 años, tu representante legal debe autorizar el tratamiento de tus datos.

3. Para qué usamos tus datos

• Mostrarte y enviarte el resultado de la calculadora y tu plan.
• Contactarte por correo y por WhatsApp para ofrecerte una conversación con el equipo de asesoría de Navia Global Education.
• Avisarte cambios en requisitos de visa o costos del destino que consultaste.
• Cumplir las obligaciones legales que nos apliquen.
• Mejorar la herramienta con estadísticas agregadas.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, quienes los tratan por cuenta nuestra: servicio de correo electrónico, recepción de formularios y alojamiento web. Algunos de estos proveedores guardan la información fuera de Colombia; en esos casos exigimos que cumplan estándares de protección adecuados.

5. Tus derechos

Como titular puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite con nosotros.

También puedes dejar de recibir correos con el enlace "cancelar suscripción" que va en cada mensaje.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@naviaglobal.co con tu nombre, el correo registrado y tu solicitud.

• Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más si te avisamos el motivo.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más si te avisamos el motivo.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras exista la finalidad para la que los recogimos o hasta que pidas su eliminación. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la ley tributaria.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, lo publicaremos en esta página y avisaremos por correo a quienes estén suscritos.